อ้างอิง

สิทธิ์และนโยบายของคุณบน rm66

ดำเนินการภายใต้กรอบกฎหมายที่ชัดเจน สิทธิ์ในการเข้าถึงบริการและการใช้งานฟีเจอร์ต่าง ๆ ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ หากมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือนโยบายความเป็นส่วนตัว ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางที่ระบุไว้ด้านล่าง

นโยบายความเป็นส่วนตัวสิทธิ์ผู้ใช้ข้อกำหนดการใช้งานการจัดการข้อมูลบัญชี
rm66 สิทธิ์และนโยบายของคุณบน rm66
การดูแลข้อมูลบัญชี

วิธีที่เราจัดการและปกป้องข้อมูลของคุณ

ความปลอดภัยของข้อมูลบัญชีเป็นเรื่องที่เราให้ความสำคัญในทุกขั้นตอน ตั้งแต่การสมัครสมาชิก การฝากถอนเงินผ่าน PromptPay หรือ Wallet ไปจนถึงการเข้าใช้งานแต่ละครั้ง ระบบของเราใช้การเข้ารหัสข้อมูลและการยืนยันตัวตนหลายชั้น เพื่อให้มั่นใจว่าเฉพาะคุณเท่านั้นที่เข้าถึงบัญชีได้

การเข้ารหัสข้อมูล SSL

ข้อมูลทุกชิ้นที่รับ-ส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับระบบของเราถูกเข้ารหัสด้วย SSL เพื่อป้องกันการดักจับข้อมูลในทุกการเชื่อมต่อ

การยืนยันตัวตน OTP

ทุกการเข้าสู่ระบบและธุรกรรมสำคัญต้องผ่านรหัส OTP ที่ส่งไปยังมือถือของคุณ ก่อนที่ระบบจะอนุมัติคำร้อง

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด และลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นออกเมื่อครบกำหนดหรือเมื่อคุณร้องขอตามสิทธิ์ที่มี

การร้องขอแก้ไขข้อมูล

ส่งคำขอแก้ไขหรือลบข้อมูลส่วนตัวของคุณผ่านช่องทางซัพพอร์ต ทีมของเราจะตอบกลับและดำเนินการตามขั้นตอนภายในระยะเวลาที่กำหนดโดยกฎหมาย

ช่องทางติดต่อกฎหมาย

ติดต่อเราเรื่องข้อกำหนดและนโยบาย

หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับสิทธิ์ทางกฎหมาย นโยบายความเป็นส่วนตัว หรือต้องการยื่นคำร้องใด ๆ ทีมของเรารับเรื่องผ่านหลายช่องทาง คำร้องที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวหรือการลบบัญชีจะได้รับการดูแลเป็นพิเศษตามขั้นตอนที่กำหนดไว้

ไลน์ซัพพอร์ต ติดต่อทีมดูแลบัญชีผ่าน LINE เพื่อยื่นคำร้องเกี่ยวกับนโยบาย ข้อมูลส่วนตัว หรือการจัดการบัญชีของคุณโดยตรง
อีเมลนโยบาย ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรสำหรับเรื่องที่ต้องการหลักฐานหรือการยืนยันจากเรา เช่น การขอข้อมูลหรือการแก้ไขข้อมูลบัญชี
แชทสด แชทสดบนเว็บไซต์พร้อมให้บริการสำหรับคำถามด่วนเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งานหรือนโยบายความเป็นส่วนตัว

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับสิทธิ์และนโยบาย

สิทธิ์ของคุณในฐานะผู้ใช้บริการครอบคลุมหลายด้าน ตั้งแต่การเข้าถึงข้อมูลไปจนถึงการร้องขอให้ลบบัญชี คำถามด้านล่างนี้รวบรวมประเด็นที่ผู้ใช้ถามมาบ่อยที่สุดเกี่ยวกับนโยบายและข้อกำหนดของเรา

ส่งคำขอผ่านช่องทางอีเมลหรือแชทสด ระบุชื่อบัญชีและรายละเอียดที่ต้องการ ทีมของเราจะรวบรวมข้อมูลและส่งกลับตามขั้นตอนที่กฎหมายกำหนด

เราไม่เปิดเผยข้อมูลของคุณต่อบุคคลที่สามโดยไม่ได้รับอนุญาต ยกเว้นเพื่อประมวลผลธุรกรรม เช่น PromptPay หรือ SCB Easy หรือกรณีที่กฎหมายกำหนด

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอปิดบัญชีและลบข้อมูลส่วนตัว ติดต่อซัพพอร์ตผ่าน LINE หรืออีเมล ทีมจะดำเนินการตามขั้นตอนและแจ้งสถานะให้ทราบ

สิทธิ์และการเข้าถึงบริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ ผู้ใช้ในนนทบุรีและเชียงใหม่ต้องตรวจสอบข้อบังคับที่ใช้บังคับในพื้นที่ของตนเองด้วย

ติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมหลักฐานรายการธุรกรรม เช่น ภาพหน้าจอจาก Wallet หรือ SCB Easy เราจะตรวจสอบและแจ้งผลตามขั้นตอนภายในระยะเวลาที่กำหนด

เราอัปเดตข้อกำหนดเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ และจะแจ้งให้คุณทราบผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนในแอปก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต